Politique de confidentialité
Chez Voyages Action (actionvoyages.com), l’intimité de nos clients est prise très au sérieux. Nous comprenons l’importance de protéger les informations confidentielles et personnelles de nos clients et de nos employé (e) s. Pour gagner et mériter votre confiance, nous avons comme politique de rencontrer et même d’élever les normes de la protection à l’information personnelle. Pour ce faire nous adhérons aux le dix principes établis par la L.P.R.P.D.E. (LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES). De plus, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de sécuriser vos informations personnelles et de s’assurer qu’elles sont utilisées de façon respectueuse.
Identification:
Quand vous effectuez une transaction en ligne, par l’intermédiaire de notre centre d’appel, ou sur place à une agence, nous vous demanderons de divulguer certaines informations personnelles pour compléter la transaction. Ses informations seront : vos noms et prénoms, adresse et numéros de téléphone, numéros de carte de crédit et date d’expiration. Ses informations sont vitales pour vous identifier ou pour vous contacter si nécessaire, afin de compléter votre achat. Nous demanderons aussi, éventuellement, des preuves additionnelles d’identification afin de vous offrir un service personnalisé, sur notre site transactionnel.
Les cookies:
Un “cookie” est un fichier sous réserve sur votre disque dur en vue d’identifier votre ordinateur. Lorsque vous réservez sur Voyages Action (actionvoyages.com), vous devez sélectionner l’autorisation de certains « cookies » pour faciliter votre navigation. Voyages Action (actionvoyages.com) utilise des sessions « cookies » permanentes. Ces dossiers permanents sont actifs seulement durant la période ou vous êtes connectés sur Voyages Action (actionvoyages.com) et sont immédiatement fermés lors de votre déconnection. Ces dossiers nous aident à identifier les sections du site que vous préférez pour nous permettre d’effectuer les améliorations selon les préférences et les goûts de nos utilisateurs. Ils nous aident, à connaître la langue de préférence et, à éliminer les étapes inutiles à chacune des visites de nos clients. Cependant, les « cookies » permanents resteront sur votre disque dur jusqu’à ce que vous les désactiviez de vos installations de sécurité internet.
Balises de conversions :
Voyages Action (actionvoyages.com) utilise aussi des balises de conversion (petits marqueurs simplifiés du langage HTML) qui sont intégrées dans le code source des pages Web désignées. Les balises de conversion tirent partie d'une technologie de témoin basée sur un standard de navigation répandu dans l'industrie et un codage html standard simple. Les destinataires de messages électroniques activés par balises de conversion reçoivent un petit témoin unique en son genre qui est gardé en mémoire pendant la séance de navigation. Ce témoin permet ensuite d'associer le destinataire du message électronique et les activités qu'il exécute sur le site Web.?Le suivi de ces activités permet de mieux comprendre le cheminement de la messagerie électronique de nos abonnés.
Consentement :
Lorsque vous réservez votre voyage, ou que vous visitez le site de Voyages Action (actionvoyages.com), cela implique que vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels pour remplir votre demande. Si vous optez pour une ou plusieurs offres électroniques de Voyages Action (actionvoyages.com), vous consentez donc à nous permettre de vous rejoindre relativement à ces offres. Vous pourrez retirer votre consentement quand il vous convient, simplement en changeant votre profil ou en suivant les indications de « désabonnement » indiqué dans les courriels envoyés par le Club Bulletin Voyages.
Limite de la collection :
Voyages Action (actionvoyages.com) limite la collection d’informations personnelles à celles qui sont nécessaires à l’élaboration de votre dossier. Nous utilisons des moyens contractuels et autres pour permettre la protection de vos informations personnelles. Selon les exigences de la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vos informations ne seront en aucun cas, retransmises si une transaction exige une tierce personne pour le complément de votre dossier ou à des fin de sondages. Les informations collectées et recueillies pour Voyages Action (actionvoyages.com) sont comptabilisées et mises sous forme de données collectives ne donnant aucunes indications quant aux différents clients.
Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation :
Voyages Action (actionvoyages.com) n’utilisera ou ne divulguera aucune information personnelle vous concernant, autre que dans le but pour lequel, ces info ont étés recueillies, sans votre consentement explicite ou requis par la loi. Les informations des clients sont conservées aussi longtemps que nécessaires et dans l’unique but pour lesquelles elles ont étés recueillies.
Exactitude :
Lorsque vous joignez Voyages Action (actionvoyages.com), vous pouvez vous assurer que vos informations personnelles seront exactes et mises à jour.
Mesures de sécurité :
Les informations personnelles sont chiffrées et voyagent rapidement sur internet. Selon votre navigateur Internet, vous pouvez apercevoir un symbole indiquant que la page web sur laquelle vous naviguez est sécurisée. Ce symbole se trouve normalement dans le coin inférieur droit de votre navigateur Internet sous la forme d’un cadenas. Le système (SSL) Secure Socket Layer que nous utilisons, permet d’encoder une information personnelle, tel votre numéro de carte de crédit, passant de votre ordinateur à notre système de réservation. Aussitôt reçue, l’information est déchiffrée et administrée de la même façon qu’une transaction par carte de crédit, via le téléphone.